明日香庭球場のよくある質問

施設全般について

Q　駐車場はありますか？
A　南コート・中央コート・北コートにそれぞれ駐車場があります。
施設内は歩行者もいますので、必ず徐行してください。

Q　どこに停めれば良いですか？
A　当施設以外へ駐車しての来場は、決して行わないでください。
通常時は、指定区画内へ駐車してください。混雑時のみ、指定区画周辺への駐車を可能とします。

Q　前業者とは変わるルールなどありますか？
A　橿原公苑使用条例など、本来のルールに基づいて設定いたしました。詳細は、コチラから。

Q　３６５日運営しているのですか？
A　23年度より、明日香庭球場は365日運営とし、年末年始もコートを開場します。
新しいサービスを設置するとともに、見直すべきサービスや本来の条例に沿った形に戻すこともございます。
使用方法や予約については、現在調整中のため”11月上旬ごろ”の発表となります。

自主事業について

Q　以前行っていた、硬式スクールやジュニア大会などはどうなりましたか？
A　こちらは、前管理者様の独自のサービスであったため、23年3月31日で終了しております。
現在は、奈良オープンサーキットなどジュニア～一般の方々まで参加頂ける大会を運営しています。

Q　サービスDay（水曜レディース＆シルバーDay、荷物の預かり等）はどうなりましたか？
A　こちらは、前管理者様の独自のサービスであったため、23年3月31日で終了しております。
しかし平日利用促進は、課題として残っているため新しい平日利用促進のサービスの設定を検討しています。

Q　大会の開催やレッスン活動などは可能でしょうか？
A　可能ですが、活動を希望する場合は、事前に申請等が必要となります。
営利目的での活動を検討している方は、事前に指定管理者にご相談ください。※営利目的での利用（レッスン費用、参加費）が発生する場合、施設利用料は条例に基づき倍額となりますので、予約時にスタッフへ必ずお伝えください

予約について

Q　いつから予約出来ますか？
A　毎月、翌々月分までの予約が可能となります。（例）4月第２土曜日に6月分が予約可能
また、宿泊予約の方は先3ヶ月分の予約が可能となります。

Q　どうやって予約すればいいですか？
A　Web予約・窓口予約・TEL仮予約にて受け付けております。※各予約方法は、コチラをご確認ください

Q　ID登録なしでも予約出来ますか？
窓口予約でしたら、ID登録なしでもご予約いただけます。
ID登録がない方は、予約毎に所定用紙へ記入が必要となります。
※ID登録いただけると窓口予約がスムーズになり、Web予約も可能になります

Q　予約の変更手数料やキャンセル料は必要ですか？
A　キャンセル期間中の変更、キャンセルは無料となります。
4面以上を利用する場合　/　利用日の4週間前まで(同曜日営業時間内まで)
3面以下を利用する場合　/　利用日の1週間前まで(同曜日営業時間内まで)
キャンセル期間以降の変更、キャンセルにはキャンセル料が必要になります。（全額）

Q　空き・キャンセル状況がすぐわかるものはありますか？
A　明日香庭球場の公式LINEがございます。急なコートの空きが出た場合や、大会や練習会等の通知も届いて便利です。
ご登録は、コチラからお願いいたします。

Q　テニスコート利用以外での宿泊や、 少人数での宿泊は出来ますか？
A　スポーツ合宿やその他研修合宿（10名様以上の団体でありテニスコートを２日間利用する条件）でのご利用となっております。

Q　宿泊予約をしているが、急な病気（コロナ等）によるキャンセルは出来ますか？
ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましては、ご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料が発生いたします。
7日前　：　 20%
5日前　：　 50%
前　 日 ：　 80％
当　 日 ：　 100％
なおコート代金については、使用日の４週間前以降はキャンセル料金（100％）が必要となります。

施設利用について

Q　コートの移動や追加は可能ですか？
A　他コートに空きがあれば、当日中でも可能となります。　例）1番コート⇒5番コートへ変更など

Q　雨の場合はキャンセル・返金は出来ますか？
A　当日雨天の場合は、1時間あたり15分以下の利用に限り、還付(返金)いたします。
当日以外のキャンセルは出来かねますので、ご了承ください。※還付にはレシート(領収書)が必要です

Q　落ち葉がドンドン落ちてきます
A　施設開場前に出来る限り清掃いたしますが、開場後は利用者の皆さまで実施をお願いいたします。※用具が必要な場合は、スタッフへお声掛けください
他コートに空きがあれば、コート移動も可能ですので窓口へご連絡ください。

Q　大会予備日がキャンセルされた場合、利用できますか？
大会運営者がキャンセルした場合に限り、ご利用いただけます。
事前に決定した場合は、公式LINEにてお知らせ致しますので、ぜひご登録ください。※LINE登録は、コチラから

Q　減額利用とは何でしょうか？
A　橿原公苑条例で定められた対象が、目的に沿った利用を行う場合、施設利用料が減額になります。
※減額申請には、所定申請書に記入の上、指定管理者の承認が必要になります

Q　大会予備日の返却は可能ですか？
連盟・協会・団体・学校関係やその他団体が、年間スケジュール調整会議でコートを予約した場合、キャンセルでの還付は出来かねますので、適切なコート予約をお願いいたします。※雨天による還付は可能となります。

Q　テニスラケットのレンタルはありますか？
ただいま準備中となりますので、準備が整いましたら開始いたします。

Q　ボールやグリップの販売はありますか？
ただいま準備中となりますので、準備が整いましたら開始いたします。

Q　宿泊施設の枕は「そば枕」ですか？
A　枕の中身は「パイプ」となっております。